{"id":5957,"date":"2026-07-22T19:16:50","date_gmt":"2026-07-22T17:16:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cimoio.de\/cms\/?post_type=project&p=5957"},"modified":"2026-07-22T19:16:50","modified_gmt":"2026-07-22T17:16:50","slug":"referenz-dihk-bildungs-ggmbh","status":"publish","type":"project","link":"https:\/\/www.cimoio.de\/cms\/project\/referenz-dihk-bildungs-ggmbh\/","title":{"rendered":"Referenz: DIHK-Bildungs-gGmbH"},"content":{"rendered":"

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Referenz: DIHK-Bildungs-gGmbH – Erfolgsgeschichte mit cimoio<\/h1>\n

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Die DIHK-Bildungs-gGmbH<\/a> ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Industrie- und Handelskammer (DIHK)<\/a> mit Sitz in Bonn. Sie entwickelt Produkte und Dienstleistungen f\u00fcr die berufliche Bildung und schafft damit bundesweit einheitliche Standards f\u00fcr die IHK-Bildungsarbeit.<\/p>\n

Zum Angebot geh\u00f6ren Pr\u00fcfungs- und Zertifikatslehrg\u00e4nge, Seminare sowie Online-Trainings. Dar\u00fcber hinaus organisiert die DIHK-Bildungs-gGmbH Weiterbildungsangebote f\u00fcr Mitarbeitende der IHK-Organisation, der DIHK und der Auslandshandelskammern<\/a>. Im Rahmen von Shared-Service-Angeboten unterst\u00fctzt sie au\u00dferdem Industrie- und Handelskammern<\/a> bei der Organisation von Veranstaltungen.<\/p>\n

Insgesamt betreut die DIHK-Bildungs-gGmbH j\u00e4hrlich rund 7.200 Teilnehmende in Pr\u00e4senz- und Online-Formaten.<\/p>\n

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Testimonial<\/span><\/h2>\n

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Uns war nie wichtig, m\u00f6glichst viel zu automatisieren. Entscheidend war, unsere Prozesse so digital abzubilden, dass sie zu unserer Arbeitsweise passen.<\/p>\n

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Herausforderung<\/h2>\n

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\u00dcber viele Jahre organisierte die DIHK-Bildungs-gGmbH ihre Seminare und Live-Online-Trainings \u00fcberwiegend \u00fcber eine gro\u00dfe Excel-Datei, die intern nur noch die \u201eriesengro\u00dfe Tapete\u201c genannt wurde. Darin wurden s\u00e4mtliche organisatorischen Arbeitsschritte dokumentiert \u2013 von Einladungen und Teilnehmerlisten \u00fcber Raumplanung und Verpflegung bis hin zu zahlreichen weiteren To-Do-Eintr\u00e4gen.<\/p>\n

Diese Arbeitsweise war mit einem hohen manuellen Abstimmungsaufwand verbunden. Jeder Arbeitsschritt musste einzeln gepflegt werden. Wurde ein Eintrag \u00fcbersehen, bestand das Risiko, dass wichtige Schritte im Veranstaltungsprozess nicht rechtzeitig erledigt wurden. F\u00fcr die DIHK-Bildungs-gGmbH war diese Arbeitsweise deshalb nicht nur wenig transparent, sondern auch nicht wirklich arbeitssicher.<\/p>\n

Die DIHK-Bildungs-gGmbH suchte deshalb nach einer digitalen L\u00f6sung, mit der sie ihre bestehenden Arbeitsschritte zuverl\u00e4ssig abbilden und schrittweise weiterentwickeln konnte. Im Mittelpunkt stand zun\u00e4chst bewusst nicht die Automatisierung, sondern die Digitalisierung der bestehenden Arbeitsweise. Diese strukturierte Digitalisierung bildet bis heute die Grundlage daf\u00fcr, Prozesse schrittweise weiterzuentwickeln und dort zu automatisieren, wo es sinnvoll ist. Dabei steht f\u00fcr die DIHK-Bildungs-gGmbH weiterhin der Mensch im Mittelpunkt.<\/p>\n

Ebenso wichtig war die M\u00f6glichkeit, das System an die unterschiedlichen Anforderungen der Fachbereiche anzupassen. Gesucht war kein \u201eSystem von der Stange\u201c, sondern eine L\u00f6sung, mit der sich die eigenen Prozesse individuell abbilden lassen.<\/p>\n

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L\u00f6sung<\/h2>\n

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Mit cimoio digitalisierte die DIHK-Bildungs-gGmbH ihre Veranstaltungsorganisation schrittweise. Das System ging 2018 zun\u00e4chst im Seminarbereich live. In den Jahren 2019 und 2020 folgte der Rollout auf weitere Bereiche.<\/p>\n

Begleitet wurde die Einf\u00fchrung durch bereichs\u00fcbergreifende Abstimmungen und Workshops, in denen gemeinsame Prozesse entwickelt und unterschiedliche Anforderungen zusammengef\u00fchrt wurden. So entstand eine einheitliche Arbeitsgrundlage, die gleichzeitig die individuellen Bed\u00fcrfnisse der einzelnen Bereiche ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n

Zun\u00e4chst wurden die bisherigen Excel-basierten Abl\u00e4ufe digitalisiert. Erst im n\u00e4chsten Schritt wurde Portale f\u00fcr Teilnehmer<\/a> eingef\u00fchrt und damit auch die Sicht der Kunden auf das Angebot. Durch das Portal lassen sich Veranstaltungen publizieren und \u00c4nderungen deutlich schneller aktualisieren.<\/p>\n

Beispiele daf\u00fcr, wie cimoio die Arbeit der DIHK-Bildungs-gGmbH unterst\u00fctzt, sind die strukturierte Arbeit mit To-Do-Eintr\u00e4gen und Produktschablonen, die Zuweisung von To-Dos im Team sowie die digitale Abbildung zentraler Veranstaltungsabl\u00e4ufe. So lassen sich Prozesse einheitlicher organisieren und bereichs\u00fcbergreifend konsistenter umsetzen.<\/p>\n

Im Laufe der Zusammenarbeit wurden weitere organisatorische und kaufm\u00e4nnische Prozesse integriert. Dazu geh\u00f6ren unter anderem Teilnahmebescheinigungen, der Rechnungsversand sowie Freigaben f\u00fcr Vor- und Nachkalkulationen. Gerade die Kalkulationen z\u00e4hlen f\u00fcr die DIHK-Bildungs-gGmbH zu den zentralen Prozessen der Veranstaltungsorganisation, denn ihr Ziel ist nicht die Gewinnmaximierung, sondern eine verl\u00e4ssliche wirtschaftliche Planung der Veranstaltungen. Die Freigaben und Kalkulationen greifen dabei eng ineinander und schaffen eine verl\u00e4ssliche Grundlage f\u00fcr die wirtschaftliche Planung und Durchf\u00fchrung der Veranstaltungen.<\/p>\n

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Ergebnis und Mehrwert<\/h2>\n

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Heute organisiert die DIHK-Bildungs-gGmbH ihre Veranstaltungen einheitlicher und strukturierter. To-Dos lassen sich klarer organisieren, Abl\u00e4ufe konsistenter gestalten und die Zusammenarbeit im Team wird sp\u00fcrbar erleichtert. Dadurch reduziert sich der Abstimmungsaufwand im Arbeitsalltag.<\/p>\n

Auch die kaufm\u00e4nnischen Abl\u00e4ufe sind heute enger in die Veranstaltungsorganisation eingebunden. Freigaben und Vor- und Nachkalkulationen greifen ineinander und schaffen eine verl\u00e4ssliche Grundlage f\u00fcr wirtschaftliche Entscheidungen. Gerade als gemeinn\u00fctzige Gesellschaft unterst\u00fctzt cimoio die DIHK-Bildungs-gGmbH dabei, Veranstaltungen wirtschaftlich tragf\u00e4hig zu planen.<\/p>\n

Besonders w\u00e4hrend der Corona-Pandemie erwies sich cimoio als wichtige Unterst\u00fctzung. Die DIHK-Bildungs-gGmbH konnte innerhalb kurzer Zeit deutlich mehr digitale Trainings organisieren und in einer Gr\u00f6\u00dfenordnung durchf\u00fchren, die mit den fr\u00fcheren, \u00fcberwiegend manuellen Abl\u00e4ufen kaum zu bew\u00e4ltigen gewesen w\u00e4re.<\/p>\n

Auch heute entwickelt die DIHK-Bildungs-gGmbH ihre Veranstaltungsorganisation kontinuierlich weiter. Themen wie Reporting, E-Rechnungen oder Barrierefreiheit werden Schritt f\u00fcr Schritt in die bestehenden Prozesse integriert. Dank seiner Flexibilit\u00e4t l\u00e4sst sich cimoio kontinuierlich an neue organisatorische und regulatorische Anforderungen anpassen.<\/p>\n

Mit cimoio verf\u00fcgt die DIHK-Bildungs-gGmbH heute \u00fcber eine zentrale Plattform f\u00fcr ihre Veranstaltungsorganisation. Aus der \u201eriesengro\u00dfen Tapete\u201c ist ein digitales System geworden, das Transparenz schafft, wirtschaftliche Entscheidungen unterst\u00fctzt und die Organisation im Arbeitsalltag zuverl\u00e4ssig begleitet.<\/p>\n

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Link zur Website der DIHK-Bildungs-gGmbH<\/h2>\n

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Der Trainingskatalog der DIHK-Bildungs-gGmbH ist nicht \u00f6ffentlich. Auf der Website k\u00f6nnen Sie sich unverbindlich \u00fcber das Unternehmen informieren.<\/p>\n

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