Referenz: Hamburger Hochbahn AG – Erfolgsgeschichte mit cimoio
Die HOCHBAHN ist mehr als ein Verkehrsunternehmen – sie ist vor allem Zukunftsbewegerin. Denn ihre Mission ist nicht nur, Fahrgäste von einem Ort zum anderen zu bringen. Sie verwendet auch jede Menge Energie darauf, Energie zu sparen, Abgase und Lärm in Hamburg zu reduzieren. Ihr Ziel: 0 Emissionen bis 2030. Seit über 100 Jahren geht sie für Hamburg als Pionier voran, immer schon mit teilweise revolutionären Konzepten. Mit der ersten U-Bahn genauso wie mit dem ersten E-Bus Hamburgs. Für 100 Prozent Lebensqualität in der schönsten Stadt der Welt.
Und weil die Hochbahn weiß, was sie an ihrem Personal hat, tut sie viel, um das Team beruflich und persönlich weiterzuentwickeln – über die Lernplattform auf Basis von cimoio.
Testimonial
Dank cimoio haben wir eine Plattform über die unsere Kolleginnen und Kollegen sämtliche internen Weiterbildungsangebote buchen können. Das Qualifikationsmanagement verhilft uns zudem einen Überblick über den aktuellen Stand von notwendigen Qualifikationen zu behalten und benachrichtigt Nutzerinnen und Nutzer sowie deren Führungskräfte zeitnah bei notwendigen Re-Zertifizierungen – das ist super hilfreich!
Herausforderung
Die Hamburg Hochbahn AG nutzte bis 2019 verschiedene Tools für die Administration ihrer Lernelemente. Beispielsweise ein eigenes Tool für die Trainingsadministration und eine zusätzliche Plattform für die Auslieferung von digitalen Lerninhalten. Dadurch waren nicht alle Prozesse durchgängig digitalisiert.
Die Hamburger Hochbahn AG suchte ein integriertes System für die Administration und Dokumentation aller Personalentwicklungs- und Weiterbildungsmaßnahmen sowie der regulatorischen Anforderungen.
Eine durchgängige Learner Experience sollte durch das neue System geschaffen werden, in der Nutzerinnen Angebote eigenständig buchen können.
Insbesondere die Qualifizierung zum Erhalt des Busführerscheins sowie das Nachhalten weiterer Qualifikationen war bei der Systemauswahl ein Kernelement.
Lösung
Nach der Entscheidung für cimoio arbeitet die STL GmbH iterativ die fachlichen Prozesse mit der Hamburger Hochbahn AG aus. Anschließend wurden aus den verschiedenen Quellsystemen die Bestandsdaten übernommen und der Bildungskatalog strukturiert. Zum Abschluss wurden für die Verwaltung der Führerscheine die regulatorischen Anforderungen mit dem Qualifikationsmanagement umgesetzt.
Die Hamburger Hochbahn AG bietet ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit cimoio ein integriertes System, in dem diese alles finden, was sie für ihre Weiterbildung brauchen. Darin finden sie berufsbezogene Trainings sowie Angebote für die persönliche Weiterentwicklung. Buchungen auf Trainings und E-Learnings können von den Anwenderinnen und Anwendern im Selbstbedienungsverfahren vorgenommen werden. Mit der Processengine wurden außerdem Prozesse zur Anfrage von externen Veranstaltungen geschaffen, die nicht im Standardbildungskatalog der Hochbahn enthalten sind. Im U-Bahnbereich bietet die Hamburger Hochbahn AG ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit E-Test-Sets verstärkt die Möglichkeit an, sich im Selbsttestverfahren auf anstehende Prüfungen vorzubereiten.
Ergebnis
Seit 2020 ist das Lernangebot über cimoio im Livebetrieb. Sowohl das Angebot für professionelle Trainings wie auch das Angebot FREIZEIT plus für die persönliche Weiterentwicklung eröffnen den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein breites Portfolio an Weiterbildungsmöglichkeiten. Die webbasierte Anwendung cimoio bietet der Hamburger Hochbahn AG die Möglichkeit ein Single Point of Learning für seine Mitarbeitenden anzubieten. Durch die Erfassung von vielschichtigen Weiterbildungsdaten ist cimoio zudem eine große Unterstützung bei der Umsetzung des Weiterbildungscontrollings.
Link zur Webpräsenz der Hamburger Hochbahn AG
Der Trainingskatalog der Hamburger Hochbahn AG ist nicht öffentlich und nur den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern vorbehalten. Auf der Website können Sie sich unverbindlich über das Unternehmen informieren.