Referenz: SWISS International Air Lines AG

Apr. 21, 2026

Referenz: SWISS International Air Lines AG – Erfolgsgeschichte mit cimoio

SWISS ist die führende Fluggesellschaft der Schweiz und Teil der Lufthansa Group. Als Premium-Airline steht SWISS für höchste Sicherheits-, Qualitäts- und Servicestandards.

Zur Sicherstellung der regulatorischen Anforderungen des Bundesamts für Zivilluftfahrt (BAZL) werden Mitarbeitende regelmäßig qualifiziert und deren Qualifikationen revisionssicher dokumentiert. Hierfür nutzt SWISS die Produktlinie cimoio aero des Learning- und Qualifikationsmanagementsystems cimoio.

Testimonial

„Für die Genehmigung unserer Prozesse durch das Bundesamt für Zivilluftfahrt, war die Implementierung in cimoio sehr hilfreich.“

Silvia Koch-Romero

Product Owner TMS cimoio, SWISS International Air Lines AG

Herausforderung

Seit 2023 arbeitet SWISS mit der STL GmbH zusammen. Mit dem Go-Live von cimoio im Q4 2023 wurde der operative Betrieb aufgenommen. Ziel war die Einführung einer skalierbaren Plattform zur strukturierten Verwaltung qualifikationsrelevanter Trainings-prozesse unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen.

Als Luftfahrtunternehmen unterliegt SWISS strengen regulatorischen Vorgaben im Bereich Training und Qualifikation. Insbesondere im technisch-operativen Umfeld müssen Qualifikationen geplant, gültig gehalten und für Prüfungen nachvollziehbar dokumentiert werden.

Die Schulungen erfolgen in unterschiedlichen Formaten, darunter Präsenz-, Online- und Blended-Learning-Konzepte. Bei der Suche nach einer Lösung stellte SWISS Anforderungen, die sich systematisch abbilden lassen und zugleich bestehende IT-Systeme sinnvoll ergänzen.

Zentrale Anforderungen waren ein konsistentes Qualifikationsmanagement mit Gültigkeits- zeiträumen, Reminder- und Eskalations- mechanismen sowie eine revisionssichere Dokumentation für Audits und behördliche Prüfungen.

Hinzu kamen die automatisierte Zertifikatslogik mit eindeutiger Dokumenten-ID, die Einsatzplanung von Trainerinnen und Trainern sowie die Anbindung an das HR-System.

Lösung

Die Einführung von cimoio erfolgte schrittweise. Zunächst wurde ein zentraler technischer Mandant produktiv gesetzt. Auf dieser Basis entwickelte STL ein Template als Grundlage für weitere Mandanten, das bei Bedarf angepasst werden kann. Dieses Vorgehen ermöglicht Skalierbarkeit bei gleichzeitiger organisatorischer Trennung.

Zur Abbildung der Trainings- und Qualifikationsanforderungen im technisch-operativen Umfeld setzt SWISS cimoio als zentrales Learning- und Qualifikationsmanagementsystem ein. Der Fokus umfasst die regulatorisch relevanten Qualifikationen des nichtfliegenden Personals im Operations‑Bereich sowie die vollständige, auditfähige und revisionssichere Dokumentation für behördliche Prüfungen.

cimoio folgt dabei einem konsistenten Qualifikationsmodell, das personen-gebundene Qualifikationen, deren Gültigkeiten und die zugehörige Nachweiskette zur revisionssicheren Dokumentation systematisch verknüpft.

Zum Zeitpunkt des Übergangs in den operativen Betrieb setzt SWISS cimoio über 10 organisatorisch getrennte Mandanten hinweg ein. Im Zuge laufender Projekte ist eine Erweiterung des Mandantenmodells abzusehen. Die Systemlogik bildet zudem die Grundlage für einen späteren Ausbau hin zu formalen Nachweistrainings im gesamten OPS-Umfeld.

Ergebnis und Mehrwert

Die mit cimoio abgebildeten Prozesse haben die regulatorischen Prüfungen des Bundesamts für Zivilluftfahrt bestanden. SWISS verfügt damit über eine belastbare und zukunftsfähige Lösung zur Verwaltung qualifikations-relevanter Trainingsprozesse.

Insbesondere das Zusammenspiel aus Qualifikationsübersicht, Gültigkeits-management und Auditvorbereitung trägt dazu bei, manuellen Abstimmungsaufwand zu reduzieren und Prüfungen effizient vorzubereiten.

Link zur Webpräsenz der SWISS International Air Lines AG

Der Trainingskatalog der SWISS International Air Lines AG ist nicht öffentlich und nur den Mitarbeiter_innen vorbehalten. Auf der Website können Sie sich unverbindlich über das Unternehmen informieren.

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Referenz: Wolf GmbH

März 25, 2026

Referenz: Wolf GmbH – Trainingsorganisation und Ressourcenmanagement mit cimoio

Die Wolf GmbH ist ein führender Hersteller von Heizungs-, Klima- und Lüftungssystemen mit Sitz in Mainburg, Deutschland. Mit innovativen Wärmepumpen, Lüftungsanlagen, Klimageräten, Solarsystemen und energieeffizienten Heizlösungen unterstützt WOLF private, gewerbliche und industrielle Kunden dabei, komfortable, nachhaltige und energieeffiziente Gebäude zu schaffen. Als Teil der Ariston Group ist WOLF international vernetzt und setzt auf Forschung, Qualität und modernste Gebäudetechnik, um Raumklima, Energieeinsparung und Umweltfreundlichkeit optimal zu verbinden.

Testimonial

Mit cimoio haben wir unsere Trainingsorganisation deutlich strukturierter und transparenter aufgestellt. Die Onlinebuchung entlastet unser Team spürbar und verbessert die Planbarkeit.

Simon Zentgraf

Administration Campus, WOLF GmbH

Herausforderung

Die Organisation des WOLF Campus ist durch eine hohe operative Komplexität geprägt. Seminare müssen standortüber-greifend geplant und Ressourcen koordiniert werden – von Räumen und Terminen bis hin zu technischen Ausstattungen und Zuständigkeiten.

Im Ressourcenmanagement gilt es dabei, sowohl interne als auch externe Trainer effizient einzuplanen.

Unterschiedlich ausgestattete Trainings- und Veranstaltungsräume an verschiedenen Standorten erhöhen die Anforderungen zusätzlich. Zur Steuerung des Betriebs wird auch ein geeignetes Reporting benötigt.

Vor diesem Hintergrund wurde eine neue Lösung gesucht, die die bestehenden Anforderungen konsistent abbildet, Transparenz schafft und gleichzeitig intuitiv nutzbar bleibt.

Lösung

Mit cimoio wurde eine Lösung eingeführt, die seit dem Go-live im Oktober 2024 zentrale Prozesse rund um Trainings, Ressourcen und Buchungen effizient und nachvollziehbar steuert.

Ein zentraler Erfolgsfaktor ist die klare Abbildung von Rollen, Rechten und organisatorischen Einheiten. Unterschiedliche Verantwortlichkeiten und Arbeitsbereiche lassen sich strukturiert darstellen, sodass eine Systemlandschaft entsteht, die die tatsächlichen Abläufe im Unternehmen widerspiegelt und flexibel mitwachsen kann.

Auch in der Ressourcenplanung bringt cimoio deutliche Verbesserungen: Über einen zentralen Ressourcenkalender lassen sich Räume, technische Ausstattungen und Trainer gezielt planen und direkt in die Seminarorganisation integrieren. Dabei können unterschiedliche Planungshorizonte abgebildet werden – etwa langfristige Jahresplanungen für interne Trainings sowie rollierende, quartals-weise Planungen für Inhouse-Formate. Das erleichtert sowohl die Abstimmung im Tagesgeschäft als auch die vorausschauende Planung.

cimoio wurde schnell einsatzfähig bereitgestellt und früh mit Daten aus bestehenden Systemen versorgt. Das System funktioniert eigenständig und zuverlässig und ist zugleich über die Anbindung an myWOLF und weitere Systeme nahtlos in die bestehende IT-Landschaft eingebunden.

Ein wichtiger Bestandteil des Projekts war der Ansatz „Hilfe zur Selbsthilfe“, durch den das System eigenständig genutzt und weiterentwickelt werden kann. Seit Anfang 2026 ist zudem die Onlinebuchung über myWOLF im Einsatz und ermöglicht einen zusätzlichen Zugang zu den Trainingsangeboten.

Ergebnis und Mehrwert

Mit cimoio ist die Trainingsorganisation deutlich strukturierter und transparenter. Planungsprozesse sind klar definiert, Ressourcen lassen sich gezielt steuern und Abläufe sind systemseitig nachvollziehbar abgebildet.

Die Einführung von cimoio setzt zudem Impulse zur Verbesserung der Datenqualität.

Die höhere Transparenz und die klaren Strukturen entlasten das Tagesgeschäft spürbar. Abstimmungen werden einfacher, Planungen verlässlicher und die Organisation insgesamt effizienter.

Gleichzeitig verbessert sich die Nutzererfahrung für Teilnehmende, beispielsweise durch einfachere Zugänge zu Trainingsangeboten.

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Der Trainingskatalog der WOLF GmbH ist nicht öffentlich. Auf der Website können Sie sich unverbindlich über das Unternehmen informieren.

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Referenz: Zentralstelle für Prüfungsaufgaben (ZPA) Nord-West

Nov. 24, 2023

Referenz: Zentralstelle für Prüfungsaufgaben (ZPA) – Nord-West
– Erfolgsgeschichte mit cimoio

Diese Referenz kommt von der Zentralstelle für Prüfungsaufgaben (ZPA) Nord-West. Diese ist eine von den Industrie- und Handelskammern der Bundesländer Berlin, Bremen, Hamburg, Nordrhein-Westfalen und Schleswig-Holstein gemeinschaftlich getragene Einrichtung mit Sitz in Köln.

Die Gesellschaft hat die Aufgabe, die Erstellung von Prüfungsaufgaben durch Fachausschüsse für die bundeseinheitlichen Zwischen- und Abschlussprüfungen der Industrie- und Handelskammern in derzeit 42 kaufmännischen und kaufmännisch-verwandten Ausbildungsberufen zu koordinieren.

Zur Koordination der Sitzungen mit den Fachausschüssen und anderen Gremien wurde eine Lösung gesucht, die stark im Veranstaltungsmanagement ist.

Testimonial

Wir danken der STL GmbH für die wunderbare Arbeit bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung unserer Anforderungen in cimoio-Event. Es ist eine Freude mit dem STL-Team zusammenzuarbeiten. Jeder im Team ist professionell, ausgezeichnet und engagiert. Ihnen ist es zu verdanken, dass wir unser Ziel rechtzeitig erreichen konnten. Mit cimoio haben unsere Teilnehmer nun zeit- und ortsunabhängig die Möglichkeit der Onlinebuchung und Onlineabrechnung zu unseren Sitzungen.

Gerne weiter so – wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und eine lange Partnerschaft!

Ralf Lange

Stellvertretender Leiter, Zentralstelle für Prüfungsaufgaben Nord-West

Herausforderung

Die Zentralstelle für Prüfungsaufgaben (ZPA) organisiert regelmäßig die Sitzungen ihrer Fachausschüsse, in denen die Prüfungs-aufgaben von ehrenamtlichen Prüferinnen und Prüfern erstellt werden. Die Reisekosten der Prüferinnen und Prüfer werden von der ZPA erstattet. Die Prozesse dazu waren bislang unterschiedlich und zu diesem Zeitpunkt von manuellen Tätigkeiten geprägt.

Die Organisation der Veranstaltungen im Hinblick auf die dafür notwendigen Ressourcen wie Reisemittel und Hotelübernachtungen und Tagungsräume für die Sitzungen sollte optimiert werden. Darüber hinaus wollte die ZPA eine Software einsetzen, die neben dem Veranstaltungsmanagement die Abrechnung der Reisekosten mit abbildet. Diese Funktion existierte bis dahin nicht in cimoio, da in cimoio bisher nur Trainings intern verrechnet bzw. einem Kunden berechnet werden.

Lösung

Weil die Erfüllung individueller Kunden-anforderungen mit cimoio die Spezialität der STL GmbH ist, hat das Team zunächst die Standardprozesse von cimoio mit den Prozessen der ZPA abgeglichen. Anschließend den Prozess zur Eingabe der Reisewünsche bei Buchung, sowie zur Abrechnung der Reisekosten nach der Sitzung implementiert.

Das Konzept von Sitzungen, zu denen mehrere Teilnehmerinnen und Teilnehmer eingeladen werden, ist identisch mit dem Trainingsmanagement. Daher war die Umsetzung der funktionalen Anforderungen der ZPA an dieser Stelle einfach. cimoio hatte auch schon Abrechnungsfunktionen. Daher mussten nur noch die Reiseanforderungen erfasst und an das Reisemanagement weitergeleitet werden. Außerdem wurde für die Teilnehmenden eine Eingabemöglichkeit für Belege und Reisezeiten geschaffen. Vervollständigt wurde der Prozess noch um eine Kontrollfunktion zur Prüfung der Vollständigkeit und rechnerischen Richtigkeit. Abschließend werden nun auch die Auszahlungen als SEPA-Datei zum Import in die Banking-Software bereitgestellt.

Ergebnis und Mehrwert

Durch die Umstellung auf cimoio wurde eine Digitalisierung und Automatisierung der Prozesse erreicht. Einerseits wurden dadurch der Anmeldeprozess für die Veranstaltungen und die Kommunikation mit dem Reisemanagement im Sinne der Reiserichtlinie der ZPA standardisiert. Andererseits wurde die Abrechnung und Auszahlung der Reisekosten deutlich beschleunigt.

Link zur Webpräsenz der ZPA Nord-West

Der Trainingskatalog der ZPA Nord-West ist nicht öffentlich und nur den Teilnehmern und Teilnehmerinnen der Ausschüsse vorbehalten. Auf der Website können Sie sich unverbindlich über das Unternehmen informieren.

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Referenz: Hamburger Hochbahn AG

Juli 14, 2023

Referenz: Hamburger Hochbahn AG – Erfolgsgeschichte mit cimoio

Die HOCHBAHN ist mehr als ein Verkehrsunternehmen – sie ist vor allem Zukunftsbewegerin. Denn ihre Mission ist nicht nur, Fahrgäste von einem Ort zum anderen zu bringen. Sie verwendet auch jede Menge Energie darauf, Energie zu sparen, Abgase und Lärm in Hamburg zu reduzieren. Ihr Ziel: 0 Emissionen bis 2030. Seit über 100 Jahren geht sie für Hamburg als Pionier voran, immer schon mit teilweise revolutionären Konzepten. Mit der ersten U-Bahn genauso wie mit dem ersten E-Bus Hamburgs. Für 100 Prozent Lebensqualität in der schönsten Stadt der Welt.

Und weil die Hochbahn weiß, was sie an ihrem Personal hat, tut sie viel, um das Team beruflich und persönlich weiterzuentwickeln – über die Lernplattform auf Basis von cimoio.

Herausforderung

Die Hamburg Hochbahn AG nutzte bis 2019 verschiedene Tools für die Administration ihrer Lernelemente. Beispielsweise ein eigenes Tool für die Trainingsadministration und eine zusätzliche Plattform für die Auslieferung von digitalen Lerninhalten. Dadurch waren nicht alle Prozesse durchgängig digitalisiert.

Die Hamburger Hochbahn AG suchte ein integriertes System für die Administration und Dokumentation aller Personalentwicklungs- und Weiterbildungsmaßnahmen sowie der regulatorischen Anforderungen.
Eine durchgängige Learner Experience sollte durch das neue System geschaffen werden, in der Nutzerinnen Angebote eigenständig buchen können.
Insbesondere die Qualifizierung zum Erhalt des Busführerscheins sowie das Nachhalten weiterer Qualifikationen war bei der Systemauswahl ein Kernelement.

Lösung

Nach der Entscheidung für cimoio arbeitet die STL GmbH iterativ die fachlichen Prozesse mit der Hamburger Hochbahn AG aus. Anschließend wurden aus den verschiedenen Quellsystemen die Bestandsdaten übernommen und der Bildungskatalog strukturiert. Zum Abschluss wurden für die Verwaltung der Führerscheine die regulatorischen Anforderungen mit dem Qualifikationsmanagement umgesetzt.

Die Hamburger Hochbahn AG bietet ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit cimoio ein integriertes System, in dem diese alles finden, was sie für ihre Weiterbildung brauchen. Darin finden sie berufsbezogene Trainings sowie Angebote für die persönliche Weiterentwicklung. Buchungen auf Trainings und E-Learnings können von den Anwenderinnen und Anwendern im Selbstbedienungsverfahren vorgenommen werden. Mit der Processengine wurden außerdem Prozesse zur Anfrage von externen Veranstaltungen geschaffen, die nicht im Standardbildungskatalog der Hochbahn enthalten sind. Im U-Bahnbereich bietet die Hamburger Hochbahn AG ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit E-Test-Sets verstärkt die Möglichkeit an, sich im Selbsttestverfahren auf anstehende Prüfungen vorzubereiten.

Ergebnis und Mehrwert

Seit 2020 ist das Lernangebot über cimoio im Livebetrieb. Sowohl das Angebot für professionelle Trainings wie auch das Angebot FREIZEIT plus für die persönliche Weiterentwicklung eröffnen den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein breites Portfolio an Weiterbildungsmöglichkeiten. Die webbasierte Anwendung cimoio bietet der Hamburger Hochbahn AG die Möglichkeit ein Single Point of Learning für seine Mitarbeitenden anzubieten. Durch die Erfassung von vielschichtigen Weiterbildungsdaten ist cimoio zudem eine große Unterstützung bei der Umsetzung des Weiterbildungscontrollings.

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Referenz: Lufthansa Technik Logistik Services

Jan. 19, 2022

Referenz: Lufthansa Technik Logistik Services – Erfolgsgeschichte mit cimoio

Lufthansa Technik Logistik Services (LTLS), ein Unternehmen der Lufthansa Technik Gruppe, bietet Lösungen rund um die Luftfahrtlogistik.
Die rund 2.000 Logistikexperten an den mehr als 30 Standorten weltweit müssen jederzeit die vom Luftfahrt-Bundesamt (LBA) vorgegebenen Kenntnisse nachweisen. Zu diesem Zweck wird in cimoio über Qualifikationsprofile mit sehr detaillierten Einzelqualifikationen nachgehalten, wer aktuell welchen Qualifikationsstand hat und welche Trainingsaufwände in den nächsten Planungsperioden auf die LTLS zukommen.

Testimonial

Dank cimoio steuern wir unsere Qualifikationen aktiv von der Planung über die Durchführung bis zur Dokumentation. Die Pflege haben Veranstalter und Koordinatoren trotz der Komplexität der Materie mit diesem Tool gut im Griff.

Aliza Dansch

Referentin Projekte Qualifizierung und Berufsausbildung, Lufthansa Technik Logistik Services

Herausforderung

Die LTLS nutzt seit der Gründung der STL GmbH 2003 das System cimoio und seiner Vorgänger-produkte. Ausgangspunkt für die langjährige Zusammenarbeit war der Bedarf der Lufthansa und ihrer Töchter an einem Trainings-managementsystem (TMS) zur Verwaltung ihrer zahlreichen Mitarbeitertrainings. Später kam ein Learningmanagementsystem (LMS) zur Auslieferung digitaler Lerninhalte hinzu.

Grundlage für den anhaltenden Erfolg von cimoio bei der LTLS ist der Bedarf an einem System, das die komplexen Anforderungen der Regulatorik des Luftfahrt-Bundesamts (LBA) erfüllen und dokumentieren kann. Die LTLS benötigt für eine spezifische Standardaufgabe feingranular zusammengesetzte Qualifikations-profile. Sie muss Ausnahmen vom Standardprofil ebenso kleinteilig innerhalb des Qualifikationsprofils steuern können, wie auch auf Ebene einer einzelnen Qualifikation.

Lösung

Die STL GmbH hat mit der LTLS nach und nach die folgenden Aufgabenstellungen gelöst. Zunächst stand die Verwaltung der komplexen Regulatorik in einem Trainingsmanagement-system (TMS) im Vordergrund. Dafür wurden Einzelqualifikation und Gruppierungen in Form von Qualifikationsprofilen entsprechend der Anforderungen gestaltet. Es folgten Funktionen, die die Auslieferung einer steigenden Anzahl web-based-trainings in Deutsch und Englisch zur Erfüllung der genannten Regulatorik über ein Learningmanagementsystem (LMS) ermöglichten. Die Lösung wurde dann ergänzt um das Ausbildungsmodul. In Folge von COVID wurde der Virtual Classroom „VITERO“ mit der Version Inspire 3 über den Standardkonnektor von cimoio aktiviert.

Die STL GmbH hatte von Anfang an mit der Kombination TMS, LMS und den Qualifikationen das richtige Funktionsset, um die Anforderungen der LTLS zu erfüllen. Auch sehr spezielle Anforderungen, die aus den Spiel-regeln der Regulatorik entstanden, konnte die STL GmbH effizient umsetzen. Damit sorgt sie dafür, dass die LTLS allen Dokumentations-pflichten nachkommen kann. Ein Beleg für die Zufriedenheit und das Vertrauen der LTLS ist, dass sie mehrfach in die Führungsrolle für die Entwicklung neuer Module und Funktionen gegangen ist.

Ergebnis und Mehrwert

Die LTLS kann zu jedem Zeitpunkt sicher sein, dass von Auszubildenden über Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen alle Kolleg_innen auf dem aktuellen Stand sind, was ihre Qualifikation und deren Dokumentation angeht. Außerdem hat die LTLS über das Reporting und Dashboards immer die aktuellen Informationen, welche Trainingsaufwände auf sie zukommen.

Link zur Webpräsenz der Lufthansa Technik Logistik Services

Der Trainingskatalog der Lufthansa Technik Logistik Services ist nicht öffentlich und nur den Mitarbeiter_innen vorbehalten. Auf der Website können Sie sich unverbindlich über das Unternehmen informieren.

Zur Website der Lufthansa Technik Logistik Services (Seite nur in englischer Sprache!)